Sebelum korang mula bermain, pastikan korang faham sepenuhnya Terma dan Syarat CityNow. Dokumen ini menerangkan hak, tanggungjawab, dan peraturan penggunaan platform kami secara jelas dan telus.
Dokumen Rasmi CityNow | Versi 3.2Ini adalah ringkasan cepat bahagian-bahagian utama yang perlu korang tahu. Sila baca keseluruhan dokumen untuk maklumat penuh.
| Perkara | Peraturan Utama | Status |
|---|---|---|
| Had Umur | Minimum 18 tahun ke atas untuk mendaftar dan bermain | Wajib |
| Pengesahan Akaun (KYC) | Dokumen pengenalan diri diperlukan untuk pengeluaran pertama | Wajib |
| Satu Akaun Per Pengguna | Setiap pengguna hanya dibenarkan satu akaun aktif | Wajib |
| Bonus & Promosi | Tertakluk kepada syarat pertaruhan dan tempoh sah | Bersyarat |
| Pengeluaran Dana | Diproses dalam 5–15 minit melalui kaedah pembayaran berdaftar | Dibenarkan |
| Penutupan Akaun | CityNow berhak menutup akaun yang melanggar terma ini | Terpakai |
Terma dan Syarat CityNow dibina atas prinsip-prinsip berikut untuk melindungi semua pihak — pemain mahupun platform.
CityNow hanya terbuka kepada pengguna berumur 18 tahun ke atas. Pendaftaran automatik melibatkan pengakuan bahawa korang telah mencapai had umur yang ditetapkan dan layak dari segi undang-undang untuk bermain.
Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi dengan penyulitan tahap tinggi. Data korang tidak akan dikongsi atau dijual kepada pihak ketiga tanpa kebenaran korang.
Semua permainan di CityNow menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang dipersijilkan oleh badan bebas. Setiap pusingan adalah rawak sepenuhnya — tiada manipulasi, tiada penipuan.
Semua bonus dan promosi CityNow tertakluk kepada syarat pertaruhan minimum yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Baca syarat setiap promosi dengan teliti sebelum menuntutnya untuk elak salah faham.
Sebarang percubaan pengubahan wang haram, penipuan, penggunaan beberapa akaun, atau manipulasi sistem akan menyebabkan akaun ditutup serta-merta dan semua baki terlucuthak tanpa rayuan.
CityNow berhak mengemaskini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Notifikasi akan dihantar kepada semua ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam app apabila perubahan ketara berlaku.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform CityNow, korang bersetuju untuk terikat dengan semua Terma dan Syarat yang dinyatakan di bawah. Sila baca dengan teliti sebelum meneruskan.
Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara korang ("Pengguna" atau "Ahli") dengan CityNow ("Platform", "Kami"). Perjanjian ini berkuat kuasa serta-merta apabila korang mengklik butang "Daftar", mengakses laman web citynow.pro, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh platform kami.
Sekiranya korang tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini, korang tidak dibenarkan menggunakan platform CityNow. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang kemaskini terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini tersebut.
Dokumen ini perlu dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami, yang semuanya membentuk perjanjian keseluruhan antara korang dan CityNow.
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan CityNow, korang mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
CityNow berhak meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Sekiranya korang gagal mengemukakan bukti yang memuaskan, CityNow berhak menggantung atau menutup akaun korang serta menahan sebarang baki dana yang berkaitan sehingga isu diselesaikan.
Pendaftaran oleh individu bawah umur adalah pelanggaran serius. CityNow akan melaporkan kes sedemikian kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di CityNow. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah pelanggaran serius yang akan mengakibatkan penutupan semua akaun terlibat dan pelucuthakan semua baki serta bonus.
Semasa mendaftar, korang bertanggungjawab untuk:
CityNow tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tanpa kebenaran kepada akaun korang yang berpunca daripada kecuaian korang sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
CityNow menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX (semua bank utama), TNG eWallet, GrabPay, Boost, dan kaedah lain yang disenaraikan dalam platform. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).
Berkenaan Deposit:
Berkenaan Pengeluaran:
CityNow berhak melambatkan atau menahan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan atau pematuhan. Korang akan dihubungi melalui e-mel sekiranya pengeluaran korang memerlukan maklumat tambahan.
CityNow menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus adalah seperti berikut:
Tip: Sentiasa semak halaman Promosi kami untuk tawaran terkini dan baca syarat setiap promosi dengan teliti sebelum menuntut.
Pengguna CityNow dilarang sama sekali daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:
Pelanggaran mana-mana larangan di atas akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, pelucuthakan semua baki dan bonus, serta kemungkinan tindakan undang-undang sekiranya perlu.
Semua kandungan dalam platform CityNow termasuk logo, reka bentuk, grafik, teks, kod perisian, nama jenama, dan semua elemen visual adalah hak milik eksklusif CityNow atau rakan kongsi berlesen kami.
Pengguna dilarang daripada:
Sebarang penggunaan yang dibenarkan hanya boleh dilakukan setelah mendapat kelulusan bertulis daripada pihak pengurusan CityNow.
CityNow berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa sekiranya:
Sekiranya akaun korang digantung atas sebab pengesahan, dana sah korang akan dipulangkan selepas isu diselesaikan. Walau bagaimanapun, bagi penutupan atas sebab pelanggaran terma, CityNow berhak menahan semua baki dana.
Pengguna juga boleh memohon penutupan akaun sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan CityNow melalui live chat. Setelah akaun ditutup atas permintaan sendiri, semua baki dana yang sah akan diproses untuk pengeluaran dalam masa 3–5 hari bekerja.
CityNow menyediakan platform ini "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, ralat, atau masa henti. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar pada setiap masa.
CityNow tidak akan bertanggungjawab atas:
Dalam semua keadaan, jumlah maksimum liabiliti CityNow terhadap mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah dilakukan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut timbul.
CityNow berhak mengubah suai, menambah, atau membuang mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, kecuali untuk perubahan ketara yang akan dimaklumkan sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.
Notifikasi perubahan akan disampaikan melalui:
Penggunaan platform yang berterusan selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini. Sekiranya korang tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, korang hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun korang.
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan melalui perundingan secara baik terlebih dahulu, dan jika gagal, melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama.
Terma dan Syarat ini kali terakhir dikemaskini pada 1 Januari 2026. Versi semasa ini menggantikan semua versi sebelumnya.
Pasukan sokongan CityNow sedia membantu korang memahami mana-mana bahagian yang kurang jelas. Hubungi kami melalui live chat dalam platform atau layari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim.